Como os leads chegam ao sistema

As origens de um atendimento e o que acontece no momento em que ele entra.

Pelo site da imobiliária

Quando alguém preenche o formulário de contato do site, ou pede informação na página de um imóvel, o sistema cria um atendimento com o nome, o telefone, o e-mail e o imóvel que a pessoa estava vendo.
Pelos portais e pelos anúncios

Contatos vindos de campanhas e de portais entram com a origem correspondente (Meta Ads, OLX e outras), que você usa depois para saber qual canal converte mais.
Cadastrado à mão

O cliente que ligou ou veio por indicação é cadastrado em Atendimentos, no botão Criar Atendimento. Veja o guia "Criar um atendimento à mão".
O que acontece na entrada

O lead novo cai na primeira etapa do funil, Aguardando atendimento, e é entregue a um corretor pela Rotação de Leads. O corretor recebe o aviso no sino do painel e, se instalou o sistema no celular, uma notificação.

Os atendimentos no funil. Os novos entram na primeira coluna.

Bom saber

Se a mesma pessoa pedir contato de novo, com o mesmo telefone ou e-mail, o sistema não cria outro atendimento: o pedido entra no histórico do que já existe, e o corretor responsável é avisado.
Quando houver possíveis duplicados (por exemplo, o mesmo cliente cadastrado à mão e pelo site), o item Duplicados aparece no menu, com a quantidade. Sem nenhum, ele some.

Ainda com dúvida? Dentro do sistema, o botão Ajuda no topo da tela abre um chamado para a nossa equipe.

Entrar no sistema