Guia do sistema

O passo a passo de cada função, com a tela de verdade em cada etapa. São 39 guias, do primeiro acesso à roleta de leads.

Nada encontrado com essas palavras. Tente um termo mais curto, ou abra um chamado pelo botão Ajuda, dentro do sistema.

Primeiros passos

Entrar no sistema, conhecer o painel e deixar a conta da imobiliária pronta para usar.

• Entrar no sistema e trocar a senha O primeiro acesso com a senha que chega por e-mail, e como definir a sua.
• Conhecer o painel O que há no menu, na barra do topo e no Painel analítico da página inicial.
• Instalar o sistema no celular Como colocar o painel na tela inicial do iPhone ou do Android e receber aviso de lead novo.
• Preencher os dados da imobiliária Nome, CRECI, telefones e endereço: o que aparece no site, nas fichas e nos documentos.

Imóveis

Cadastrar, publicar no site, gerar a ficha, importar a carteira e controlar as chaves.

• Como cadastrar um imóvel O cadastro em quatro etapas, do proprietário às fotos, e o que cada campo faz.
• Gerar a descrição do imóvel com IA O texto do anúncio escrito a partir do que você preencheu, no tom e no tamanho que escolher.
• Escolher o que o site mostra do endereço Endereço completo, só rua e bairro ou só o bairro, e o mapa exato ou aproximado.
• Editar, excluir e restaurar um imóvel As ações de cada imóvel na lista, e como a lixeira funciona.
• Gerar a ficha em PDF e o caderno de imóveis O material para enviar ao cliente depois da conversa: um imóvel ou vários no mesmo arquivo.
• Importar e exportar por planilha Trazer a carteira de imóveis e de clientes de outro sistema, e tirar a sua em Excel.
• Cadastrar proprietários e enviar o relatório mensal O cadastro de quem é dono do imóvel e o relatório de desempenho enviado por e-mail.
• Cadastrar condomínios Cadastre o condomínio uma vez e reaproveite as características e as fotos em todos os imóveis dele.
• Controlar a retirada de chaves Saber com quem está cada chave, para que saiu e quando deve voltar.

Atendimentos e leads

De onde vêm os leads, como usar o funil, registrar cada contato e não perder um retorno.

• Como os leads chegam ao sistema As origens de um atendimento e o que acontece no momento em que ele entra.
• Usar o funil de atendimentos O quadro com as etapas da negociação: o que cada cor significa e como mover um lead.
• Atender um lead e registrar o contato Abrir o atendimento, anotar cada conversa, marcar o retorno e concluir o negócio.
• Criar um atendimento à mão Para o cliente que ligou, veio à loja ou chegou por indicação.
• Consultar os cadastros de clientes A lista de todas as pessoas cadastradas, interessados e proprietários, com busca.
• Criar e acompanhar tarefas O que precisa ser feito, por quem e até quando, ligado ao cliente ou ao imóvel.

Funis, roleta de leads e equipe

Montar o processo de vendas da imobiliária, decidir quem recebe cada lead e dar acesso aos corretores.

• Como funcionam os funis de venda O que é um funil, como criar as etapas da sua imobiliária e quem pode usar cada um.
• Como funciona a roleta de leads A distribuição automática dos leads novos entre os corretores: modos, capacidade, prazo de resposta e regras por origem.
• Definir quem vê cada atendimento Se o corretor enxerga só os próprios leads, os da equipe ou os da imobiliária inteira.
• Cadastrar usuários e definir permissões Dar acesso a um corretor, escolher o cargo e o que ele pode fazer.
• Organizar equipes e tags Agrupar corretores por frente de trabalho e marcar clientes com etiquetas.

Agenda e visitas

Os compromissos da semana num lugar só, e no calendário do seu celular.

• Usar a agenda Visitas, retornos combinados e tarefas com prazo, organizados por dia.
• Ver a agenda no Google Agenda ou no iPhone Assine a sua agenda uma vez e os compromissos passam a aparecer no calendário do celular.
• Agendar e acompanhar visitas Marcar a visita a partir do atendimento e registrar como ela terminou.

Propostas, contratos e comissões

Do valor que o cliente ofereceu ao contrato assinado e à comissão de cada um.

• Registrar e negociar uma proposta Guardar o valor oferecido, a contraproposta e o aceite, com tudo datado.
• Acompanhar contratos e comissões Os contratos de venda da imobiliária e quanto cada pessoa tem a receber.
• Analisar os negócios fechados e perdidos O relatório de tudo o que foi concluído: o que converteu, o que se perdeu e por quê.

Site da imobiliária

A aparência do site, o seu domínio e a publicação dos imóveis nos portais.

• Configurar o site da imobiliária Tema, logo, cores, textos da página inicial, contatos e o que aparece na vitrine.
• Usar o seu próprio domínio Fazer o site abrir em www.suaimobiliaria.com.br, com certificado de segurança.
• Publicar os imóveis nos portais Um endereço de feed que o portal lê sozinho: você não exporta nada à mão.

E-mails, avisos e campos próprios

Os e-mails que o sistema envia sozinho, as notificações e os campos que só a sua imobiliária usa.

• Personalizar os e-mails automáticos Mudar o assunto e o texto dos e-mails que saem para clientes, e ligar a sequência de nutrição.
• Receber avisos de lead novo O sino do painel e a notificação no celular.
• Criar campos personalizados Guardar uma informação que só a sua imobiliária usa, no cadastro do imóvel ou do cliente.

Assinatura e suporte

O teste gratuito, a contratação do plano, as faturas e como pedir ajuda.

• Do teste gratuito à contratação O que o teste inclui, o que acontece quando ele termina e como contratar um plano.
• Consultar e pagar as faturas Onde ver o que está em aberto, pagar e entender o que acontece em caso de atraso.
• Pedir ajuda ao suporte Abrir um chamado de dentro do sistema e acompanhar a resposta.